Notre raison d 'être

Les Passeurs d’émotions mettent à votre service 2 fois 35 ans d’expériences cumulées, dédiés exclusivement à l’expérience Client. Leur démarche s’inspire largement du modèle de l’entreprise humaniste dans laquelle le Client est le « patron » et où, un talent heureux, est un Client heureux…

Pas de cours magistraux !
Pas de formules ou solutions toutes faites !

Nous ne sommes pas des consultants RH aux parcours traditionnels, mais un duo de « passeurs de relais » qui abordons l’art de l’expérience Client par le biais des émotions et de la créativité.

Chaque entreprise à une mission, une mesure à jouer :
«C’est ce qu’elle veut faire, ce qu’elle aime faire et ce qu’elle croit pouvoir mieux faire que les autres pour toucher ses clients, son public !»
C’est cette mission qui lui fait bâtir des cathédrales, surmonter les difficultés, s’adapter aux aléas de son environnement.
Tout part de là !
Car sans public, il n’y a pas de représentation et sans client, il n’y a pas d’entreprise …
Asseoir la démarche sur les piliers de l’édifice !

Sans lesquelles la cacophonie s’installe.

Savoir écouter « les soupirs » de vos clients au quotidien, anticiper leurs envies, susciter l’émotion en impliquant les équipes pour innover, imaginer les solutions, les idées neuves et garder un coup d’avance sur la concurrence, stimuler l’esprit des salariés pour éviter de s’endormir sur ses lauriers.

Répondre aux attentes de services, aux attitudes réflexes, aux divertissements et au besoin implicite de se sentir dans une ambiance agréable, c’est étonner, surprendre et surtout EMOUVOIR !

Telle est la RHAPSODIE que nous proposons d’imaginer ensemble.