La prise de parole en public

Dans tous les métiers de service, on est amené à prendre la parole en public de manière régulière ou ponctuelle, que ce soit en tête-à-tête ou devant une audience.

Pour gagner de l’aisance et augmenter la confiance en soi lors de ces moments délicats, il faut savoir rester maitre de soi, mais également connaitre et contrôler les techniques de la prise de parole en public.

L’efficience de la communication dépend à la fois de « l’émetteur » et de sa communication, de la connaissance qu’il a du public «  le récepteur » (Attentes, disposition, ce que les participants savent déjà…)
Il est essentiel de maitriser et de comprendre les facteurs pesant sur la prise de parole en public, en particulier, le souffle, l’intonation, la voix, la respiration… Sans oublier le trac et les émotions handicapantes

Trois forces contribuent à l’efficacité d’une personne qui prend la parole face à un public

• « 7 % » Le verbal : Les mots, la structure de sa présentation…
• « 38 % » Le non verbal vocal : La tonalité, l’articulation…
• « 55 % » Le non verbal, non vocal : les gestes, l’espace…

C’est dire que 93 % de la communication est véhiculée par le NON VERBAL. D’où l’importance de la prise de conscience et du travail sur soi.

• Savoir construire son discours
• Apprendre à affronter des situations stressantes
• Maîtriser la communication verbale et non verbale pour capter l’attention de son public
• Savoir reconnaître son public « le récepteur » pour préparer un contenu et des attitudes adaptés « l’émetteur »
• Connaître les règles de communication pour capter son auditoire
• Gérer son trac